介紹人際關係與溝通的相關心理學知識，並針對常見的溝通困境進行溝通技巧演練。
01. 人際溝通緒論 02. 知覺與溝通 03. 語言溝通 04. 非語言溝通 05. 人際關係的發展歷程 06. 人際關係的本質與溝通理論 07. 傾聽技巧 08. 增進人際關係的溝通技巧 09. 期中考試 10. 人際之間的社會影響力 11. 人際衝突的處理 12. 團體中的人際溝通 13. 團體溝通情境中的領導者 14. 組織中的溝通 15. 工作求職面談 16. 協商與談判 17. 期末分組報告 18. 期末分組報告
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