日期：114年11月04（星期二）12:20-14:10
對象：通識教育中心主管及教職員
地點：IA-502 城南創想空間

一、涂敏芬講師個人簡介：
現任淡江大學企業管理學系教授，長期投入永續管理、社會創新與大學社會責任（USR）相關教學與研究。她以「入世學術」為信念，主張學習應走出教室、連結社會，讓知識成為行動的力量。近年推動「滬青學」人才培育計畫，帶領學生以
設計思考、專題導向學習及影響力管理方法，實踐在地行動與社會關懷。
其開設的《服務科學與管理》獲111年度教學實踐研究績優計畫、《策略管理》課程榮獲2025《遠見》USR大學社會責任獎—永續課程組績優獎。以跨域整合的教學風格與溫暖堅定的引導力，培養學生從學習者成為改變者，實踐「讓學習有感，
讓行動有光」的教育理念。

二、主題摘要：
當大學教師設計社會參與課程，如何評估其真正產生了哪些改變？
本場分享將以「滬青學」為實踐場域，說明如何在課程中系統性導入「學教影響力評估」，以具體指標量化學生的學習成果、行為改變與社會回饋。內容將涵蓋滬青學的課程設計邏輯、影響力數據解讀，以及透過參與式網誌進行價值溝通。

三、重點記錄：

本次課程／會議聚焦於影響力評估與 SROI（Social Return on Investment）方法論之應用。
涂老師分享其投入影響力評估領域的實務經驗，並說明 SROI 作為一套「共同語言」，可協助團隊建立共識、提升溝通效率，重點不僅在於數值呈現，更在於清楚說明所創造的價值。

課程中說明 SROI 的核心架構，包含：
▪︎  確認範圍與利害關係人
▪︎  描繪成果
▪︎  證明成果
▪︎  確認影響力
▪︎  計算 SROI
以及將影響力概念嵌入組織運作。並指出在教育與社會實踐情境中，需同時考量不同利害關係人所關注的成果面向，避免僅以參與人數或行政產出作為評估依據。

同時也針對團隊提出聚焦五項核心素養，避免視角分散。
1. 專業學習力
2. 流程設計力（因 PBL 需從 0 到 1 的方案設計）
3. 溝通協作力（強調可承接與交接，而非各做各的）
4. 參與實踐力（學生常受私事等因素影響，更需觀察參與度）
5. 團隊共同敘事的主軸。

此外，亦分享以問卷與資料統整方式，長期累積可比較的影響力數據，作為後續溝通與回應校內外需求的基礎，強調影響力呈現應具備可追溯性、可溝通性與一致性。

外界常質疑社會參與、社會實踐課程「沒在上課」，或認為學生並不在意，因此更需要透過歸因分析回應「學生的成長究竟有多少是因課程而發生」。

涂老師補充，學習成效能否持續是建置官方網站的原因之一。網站的瀏覽次數也能作為 SROI 的佐證資料，因此可以在能力範圍內主動累積可量化的數據。

案例：

▪︎  參與公益平台 NPOChannel 「集食送愛」
▪︎  淡江大學共培活動
▪︎  NPO HUB食物銀行

ＱＡ：
Ｑ１：臺灣師範大學曾針對台大、師大與台科大進行問卷調查，探討社會實踐課程帶來的專業學習效益。結果顯示，台科大學生對「社會實踐與專業科目學習連結度」的評價最低；相較之下，台大與師大學生認為社會實踐中仍有相當程度的專業學習與應用，是否可解讀為台科大學生認為社會實踐促進專業學習的程度較低？
Ａ１：之所以從「重要程度」切入，是引用永續報告書中重大性分析的概念、抓大放小，並非否定關聯性，而是要在特定情境下釐清學生認為哪些素養更重要。

Ｑ２：社會實踐通常跨領域合作，每位成員投入的專業僅為整體的一部分，因此個別專業的展現有限，是否可能影響學生對專業連結的感受？
Ａ２：社會參與課程常被誤解為「沒有上課」，因此會將專業內容錄成影片供學生課前自學，課堂上則聚焦在流程與方案設計的討論，且不同學校的課程脈絡與場域情境不同，也會影響學生對專業學習的認知。
課程範疇與定位需在課綱清楚標示，讓學生提前了解該課培養的是專業能力或實作能力，以避免期待落差。

通識中心同仁與涂敏芬教授大合照

涂敏芬教授分享

涂敏芬教授分享社會參與課程學教影響力評估工具