【優選】甘亞萱 管理學士班

      “ Everyone sees things differently in depth and breadth.” 在某一堂課中，這句話搭配著一張重疊著多種動物的照片映入眼簾。老師要透過這張照片告訴我們的是：「每個人都會看到不一樣的動物，對事情的看法也會不一樣，因此，在溝通中，我們要專注的傾聽，尊重且不要輕易批判正在發言的人。」而我認為，這正是整個溝通過程的核心，也是這堂課的精髓。

這堂課叫做「領導與溝通」，老師會和我們一起討論這個主題，每堂課幾乎都會有分組討論，過程中每個人都會輪流當到組長負責主持，所以不用擔心比較不敢主動發言的問題。平常會有一些值得思考的題目討論，例如：「分組時要把不同國籍的學生分開嗎」亦或者「如何在不同意別人想法時表現有禮貌」。在這門課中有兩個報告都要上台說話，期中的報告是選一個自己有興趣的主題結合聯合國17項永續發展目標(SDGs)；期末報告是每個人輪流當組長，帶領小組討論出一些有趣且能激發創意的情境題，包括學校的經費運用、逃難時要優先帶哪些東西等。這可以讓大家充分的討論溝通，也有讓組長學習領導大家討論出結果的能力。

      EMI的這門課許多人看到可能會卻步，但老師不要求大家的文法，也不會在講的英文句構不太正確時糾正。老師認為這堂課的重點在於溝通，所以能夠清楚地表達出自己的意思比英文的文法更加重要。如果是想要嘗試EMI課程的人可以從這門課試水溫，因為老師對於每個人的發言都非常認真的傾聽，就算講得不順暢老師也都會正向給予回應，我認為這是讓想要稍微挑戰自己發表意見、溝通、領導、說英文的人的大好機會。這堂課的外國人不少，有時候在討論完小組的題目時可以跟他們聊聊各國的文化、在學校遇到的趣事，甚至是聽他們講自己會的中文都是非常有趣的事情，也可以讓平常想要跟外國人接觸卻不知道從哪裡開始的人有一些頭緒。

     一學期的課程下來，我認為這堂課給了我幾個能力。

     首先，「勇於挑戰自己」，有時被分到沒有熟人的組別會覺得緊張，但我會給自己一些目標，例如在討論中至少要發言兩次，給予別人回應一次。當設定一些簡易的目標時，就會比較好達成，也會讓自己更有動力繼續往前。
其次，「專注傾聽他人」，有時上課會沒有在聽別人說話在做別的事，但當自己上台講話發現有人沒在聽時，就會感覺不太好，所以我知道了要專注聽別人說話，也學到傾聽是尊重別人更是達成有效溝通的一種方式，此外，專注聽別人講話能有效避免資訊的遺漏或是無法理解別人想法的問題。

     最後，「領導和被領導之間的權衡」，當我身為領導者時，我可以比較得心應手地帶領大家討論，不過當我成為組員被領導時，有時我看到組長領導的方式跟自己不一樣就會很想要把整個氛圍變成是我在主導，但我想，就像文章開頭的那句話吧!“ Everyone sees things differently in depth and breadth.”每個人有不同的領導方式，或許我們每一個人的領導方式都不是最好的，但當我們願意給別人機會展現、專注傾聽，讓別人有決定的時刻，換我們在領導時，別人也會尊重我們的決定和帶領，讓所有的溝通達到最高的效益。